beim einchecken etwas Verständigungschwierigkeiten gehabt, auch wegen Zimmer- und Parkhausuche. Rechnung nur auf polnisch ausgedruckt und E-Mails nur Englisch. Ansonsten aber alles sehr zufriedenstellend gewesen.
Keine Deutschkenntnisse an der Rezeption
Sehr große Anlage und deshalb etwas unübersichtlich. Für dieses riesen Objekt ist der Innenpool viel zu klein. Essen war sehr abwechslungsreich und immer frisch und lecker. Personal spricht leider kein Deutsch, das ist schlecht bei so vielen deutschen Gästen !
Es hat uns sehr gefallen. Für Kinder ein echt tolles Hotel. Der Pool ist leider für die vielen Gäste etwas klein. Alles andere war super. Wir hatten eine schöne Zeit. Danke
Das hotel ist klasse. Zimmer essen alles top. Nur der frühstücksraum ist für eine solch grosse Anlage einfach zuklein. Und die schwimmhalle ist auch einwitz. Aber sonnst kann ich dieses hotel sehr empfehlen. Lage auch sehr gut 8min bis zum Strand.
Positiv zu erwähnen ist das geräumige Appartment und Bad und die neue Ausstattung. Das Essen ( wir hatten Halbpension ) war sehr gut und reichlich, für jeden war etwas dabei. Der Preis für das gebuchte Arrangement lässt einen über vieles hinweg sehen. Zum Frühstück, gerade am Wochenende tumultartige Zustände mit Wartezeiten, es war Pfingsten, evtl. geht's zu anderen Zeiten ruhiger zu. Die Angestellten im Service waren sehr flink, es wurde abgeräumt und nachgefüllt in kurzer Zeit. Leider wurde seitens der Mitarbeiter im Restaurant und Rezepion nicht viel gelächelt, alle waren recht kühl bis auf die freundlichen Putzfeen in den Fluren. Man kann auch, wenn man nicht die gleiche Sprache spricht, freundlich schauen. Es wurde teilweise nur schlecht Engisch verstanden, Deutsch auch nur von einer Dame, die sich aber um andere Gäste kümmerte. Die Wege in der Anlage sind lang und die Bade- und Wellnessbereiche zwar auf einer Karte aufgezeigt, aber man muss durch das Flurlabyrinth selbst suchen, Mitarbeiter haben uns auch falsche Infos zur Nuzung der Games- Räume gegeben, wir haben dann später erfahren, dass man sich Controller an der Rezeption geben lassen musste. Beim Check Out auch wieder kühl die Summe der noch offenen Zimmerrechnung genannt, kein Danke oder gute Heimfahrt auf Englisch wenigstens,ich hatte sie auch freundlich auf Englisch angesprochen.Ich erwarte nicht, dass jemand meine Sprache im Ausland beherrscht, aber so unterkühlt wurden wir noch nirgends behandelt. Das kleine Schwimmbad ist auch nichts für die riesige Anlage, aber es wird gerade ein Aquapark gebaut.
War alles in Ordnung hotel war sehr schön und das Restaurant war sehr gut. Das Personal war sehr freundlich und nett. Das Zimmer wurde in dieser Zeit nicht gereinigt das war etwas komisch der Fußboden war voller Sand. Das war das einzige Mangel am Urlaub. Ist weiter zu empfehlen
Zu den Hauptfrühstückszeiten ( 8.30-10 Uhr) war der Speisesaal voll, man musste warten. Es war sehr laut. Der Außenpool war bei über 20° nicht in Betrieb ( Pfingsten). Ansonsten gepflegte schöne Anlage/Zimmer.
Sehr schöne Anlage, aber leider Massenabfertigung. Beim Essen viel zu voll und zu laut. Zum Teil lange Wege Zum Pool und Freizeitaktivitäten, je nachdem in welchen Haus man ist (A-F mit mindestens 4 Etagen).